宅配ドライバー お客様に良い印象を持ってもらう配達テクニック
宅配ドライバー歴10年以上の経験から、お客様に好印象を持ってもらう配達のコツを紹介。重い荷物への声かけや釣り銭、荷物の扱い、不在時の対応など、信頼関係につながるちょっとした気遣いを紹介します。
ユウタロー
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宅配ドライバー 無休で働き続けると起こる弊害｜宅配ドライバーが実体験から感じたこと
宅配ドライバーとして42～43日連続で働いた経験から、無休で働き続けることで起こった疲労、判断力低下、ミス、ストレス、生活への影響について実体験を紹介します。
宅配ドライバー 実践！宅配ドライバーのクレーム対処法｜自分に非がないときは冷静に状況説明
宅配ドライバーを10年以上続けてきた実体験から、クレームを受けた時の対処法を紹介。自分に非がないと思われる場合は、感情的に反論せず、実際に行った対応を冷静に説明することが大切です。
宅配便の歴史 日本の宅配便の歴史まとめ｜1976年の誕生から現在まで、現役ドライバーが見てきた変化
日本の宅配便はどのように始まり、現在までどのように変化してきたのか？1976年の宅急便誕生から、動物戦争、宅配バブル、Amazon登場、過剰サービス、人手不足、2024年問題までを、現役宅配ドライバーの経験を交えて振り返ります。
宅配便の歴史 日本の宅配便の歴史③｜宅配バブル、過剰サービス、2024年問題。そして現在
日本の宅配便の歴史を、現役宅配ドライバーの経験から振り返ります。ペリカン便とゆうパックの統合、ネット通販の急拡大、宅配バブル、過剰サービス、再配達問題、人手不足、2024年問題まで、宅配業界が大きく変化した時代を紹介します。
宅配便の歴史 日本の宅配便の歴史②｜宅配バブルから宅配氷河期へ。Amazon登場とペリカン便の時代
日本の宅配便の歴史を、現場経験を交えて振り返ります。宅配バブルの昔話、2000年代の宅配氷河期、ヤマトの仕分け作業、Amazonとの出会い、ペリカン便での宅配経験、そして2010年のゆうパックへの事業承継までを紹介します。
宅配ドライバー 宅配ドライバーをやっていて良かったと思える瞬間
宅配ドライバーを10年以上続けてきた私が、仕事をやっていて良かったと思える瞬間を紹介。お客様からの「ありがとう」や「頑張ってんな！」など、宅配ドライバーならではの嬉しい出来事や仕事のやりがいを実体験から紹介します。
宅配便の歴史 日本の宅配便の歴史①｜宅配便はどう始まった？「動物戦争」と私の記憶
日本の宅配便はどのように始まったのか？1976年の宅急便誕生から、ペリカン便など他社の参入、1980年代の「動物戦争」、1990年代のサービス拡大までを解説。小学生の頃に宅配便を利用していた私の記憶も交えながら、宅配便の歴史を振り返ります。
宅配ドライバー 宅配ドライバーは人間関係が楽？10年以上働いて感じたこと
宅配ドライバーは人間関係が楽なのか？10年以上働いてきた経験から、職場の人との接触時間やお客さんとの関わり方、一人で働く時間の長さなど、宅配ドライバーの人間関係についてリアルに紹介します。
宅配ドライバー エブリイの寿命は何km？宅配ドライバーが考える買い替えの目安
エブリイの寿命は何万kmなのか？年間3万～3万5千km走る宅配ドライバーの目線から、25万～30万kmを一つの目安として、故障しやすい箇所や買い替えを考えるタイミングを紹介します。