宅配ドライバーにとって、誤配達は絶対に避けたいものです。
住所を確認して配達していても、現場には「これは分からない！」と思うようなケースがあります。
今回の配達先は、まさにそんな場所でした。
新築の家が5軒並んでいて、なんと5軒とも同じ番地。しかも全軒表札なし。
これは本当に怖いです。
5軒とも同じ番地だった
今回の住所を仮に、
〇〇市〇〇1-2-3
とします。
普通なら、近くに以前からある家が「1-2-2」だった場合、その隣が「1-2-3」だと思いますよね。
私も最初はそう考えました。
ところが、現場に到着してみると、新築の家が5軒並んでいます。
そして驚いたことに、
5軒すべてが「1-2-3」だったのです。
さらに、5軒とも表札がありません。
宅配ドライバーからすると、かなり難易度の高い配達先です。
まず一番手前の家へ
そこで、まずは一番手前の家に行き、インターホンを押しました。
すると住人の方から、
「家じゃありません」
との返事。
「おかしいな？」
と思いました。
住所は合っているはずなのに、違うと言われたからです。
2軒目は不在
次に2軒目の家へ行ってみました。
しかし、こちらは不在。
ここで普通なら、不在票を書いて投函してしまうところです。
私も一度は不在票を書きました。
ところが、そこでふと思いました。
「待てよ……もしかしたら」
3軒目で衝撃の事実
そこで念のため、3軒目にもインターホンを押してみました。
すると住人の方から、
「〇〇さんは一番奥の家です」
と教えてもらいました。
ここで初めて、
「まさか、5軒とも同じ番地なのか！」
と気づきました。
そして確認すると、本当に5軒とも同じ番地だったのです。
無事、目的のお宅を特定することができました。
もし2軒目に不在票を入れていたら……
今回、一番危なかったのがここです。
2軒目のお宅は不在だったので、最初にそのまま不在票を投函していたら、不在票の誤投函になっていた可能性があります。
さらに、もし置き配指定だったらどうでしょう。
表札もなく、5軒とも同じ番地。
私でも、状況によっては一番手前の家に置いてしまう可能性があります。
それくらい、判断が難しい場所でした。
今回はなんとか誤配達を回避
今回は、
「本当にこの家で合っているのか？」
と一度立ち止まって考えたことで、誤配達を防ぐことができました。
宅配ドライバーは、住所が合っているからといって、必ずしも安心できるわけではありません。
今回のように、
- 同じ番地の家が複数ある
- 表札がない
- 新築で住所が分かりにくい
- 不在だった
という条件が重なると、誤配達の危険が一気に高くなります。
まとめ
今回の配達では、最初の家で「違います」と言われた時点で、少し違和感を持ちました。
そして2軒目が不在だったときも、そのまま不在票を入れずに、もう一度確認しました。
結果的に、3軒目の住人の方から正しい場所を教えてもらい、無事に配達することができました。
宅配ドライバーにとって、「ちょっとおかしいな」と感じたときに、一度立ち止まって確認することは非常に大切です。
今回も、危うく誤配達になるところでした。
「住所が合っているから大丈夫」と思い込まず、少しでも違和感があったら確認する。
これが誤配達を防ぐために大切なことだと思います。
誤配達回避シリーズ↓
誤配達回避成功！住所は合っているのに住人が違った荷物【誤配達回避パート1】
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